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Anmeldung schlägt fehl

Prüfe Mandant, Redirect-Adresse, gültige Serverkonfiguration, HTTPS und Sitzungsablage. Vergleiche den Zeitpunkt mit API-Protokollen. Zeige niemals Client-Secrets oder Cookies zur Diagnose an.

Oberfläche lädt, API-Funktionen scheitern

Prüfe /api/healthz, Proxy-Weiterleitung, Startprotokoll und erforderliches Datenbankschema. 401 ohne Anmeldung ist erwartbar. Eine fehlende Spalte ist kein Anlass, ungeprüft einen automatischen Schema-Push auszuführen.

Alte Version wird angezeigt

Vergleiche den aktiven Branch und die Frontend-Paketversion mit der tatsächlich ausgelieferten Seitenleiste. Prüfe anschließend den API-Startstand. Erst wenn der Server die richtigen Dateien ausliefert, ist eine reine Browser-Cache-Ursache plausibel.

Buchung blockiert oder wurde unterbrochen

Erfasse angeforderten Termin, Solltermin, Kontonummer und Meldung. Prüfe Konto-Hebungsfelder, Archive und Buchungslauf. Setze keine letzten Hebungen zurück und starte keinen Buchungstest auf Originaltabellen als Diagnosemaßnahme.

Externes Dokument oder sevDesk-Beleg fehlt

Prüfe lokalen Status und externe Verfügbarkeit getrennt. Bei uncertain zuerst den entfernten Stand klären. Keine lokalen Zuordnungen löschen, keine fremden Entwürfe entfernen und keinen Gesamtexport als unkontrollierten Wiederholungsversuch starten.

Diagnosepaket

Ein geeignetes Diagnosepaket enthält Zeitfenster, Umgebung, gestartete Version, betroffene IDs, genaue Fehlermeldung und die letzten Schritte. Entferne Passwörter, Tokens, Cookies und unnötige personenbezogene Inhalte.